لماذا المحتوى هو الملك؟

لو اردت تعرف لماذا في مقولة تقول إن “المحتوى هو الملك” content is the king القي نظره على إحصائيات 2017 التي توضح أهمية المحتوى في مجال التسويق والبيزنس:

– 1,3 مليون قطعة محتوى مسموع أو مرئي أو مكتوب ينعمل لها شير على فيسبوك في الدقيقة الواحدة.
– 500 مليون تغريده يتم كتابتها على تويتر في اليوم الواحد.
– يتم رفع 300 ساعة من الفيديوهات على اليوتيوب كل دقيقة.
– 85 مليون فيديو وصورة يتم تداولهم في اليوم الواحد على إنستجرام.
– 70 مليون مقال يتم كتابتهم شهرياً على مدونات في مجالات مختلفة باستخدام الـwordpress.

وفي دراسة اخرى ايضا تقول أن
– 65 % من المستهلكين يشعرو أنهم من الممكن أنهم يثقوا في براند بعد قراية مقال تعليمي عن هذا البراند.
– لما العملاء يختاروا ما بين براندين 83,6% يختاروا البراند الذي له محتوى مكتوب يقدروا ان يقرأوه في مقالات.

وبما إن الدراسات كلها تثبت مدى أهمية المحتوى في العملية التسويقية دعنا نرى ماذا يعني تسويق بالمحتوى، هذا النوع من التسويق لم يظهر في يوم وليلة بالعكس موجود في دم الناس جميعها من أول الرجل اللي ينادي ويقول “معسله يا بطاطا” والذي يقول “مجنونه يا قوطه” لحد الشركة العالمية التي تنزل مقالات في بلوج معين لكن الفكرة هنا أنك تعرف العميل ما يريد ان يقرأ أو يسمع أو ماذا يرى وبناءً على ذلك تقدم له المادة اللي يريدها وفي النص تضع إعلان لك.

الفكرة هنا هي أن العميل في اليوم الواحد يتعرض لأكثر من 4000 إعلان في مجالات مختلفة فبالتالي عملية أن يختار المنتج الذي يخصك تبقى صعبة لكن لو المحتوى الإعلاني اللي أنت تقدمه مفيد له ستسطيع أنك تعلق في عقلة عن باقي الإعلانات، ونقدر نقول أن التسويق بالمحتوى هو إستراتيجية تسويق تتم من خلال ابتكار وتوزيع محتوى مرئي أو مسموع أو مكتوب بهدف جذب جمهور محدد وباختصار، بدل ماتعرض منتجاتك أو خدماتك، فانت تقدم معلومات تجعل العميل مرتبط بمتابعة أخبار منتجك وبالتالي يكون ولائه لك أكبر ويترتب على ذلك أن يحصل ارتفاع في المبيعات .

ومن أمثلة الشركات اللي نجحت بسبب المحتوى:
موقع فانتيكس الأمريكي fanatics.com، وهو عبارة عن موقع إلكتروني لتجارة الأدوات الرياضية كان يرغب ان يقدم للجمهور المزيد من الأسباب لزيارة الموقع والتفاعل معاه، فقررت إدارة الموقع أنها تعمل منصة تدوين رياضية الهدف منها هو كتابة مقالات رياضية عن كرة السلة وكرة القدم ورياضات ثانيه بجانب تغطية للأحداث الرياضية وتناول الجوانب التاريخية من الرياضات، وقصص نجاح اللاعبين، وكل هذا بهدف جذب العملاء المهتمين بالرياضة، وركز الموقع على تحقيق الإستراتيجية على مدى 6 شهور.

وكانت النتائج
– زيادة بنسبة 100% في نتائج البحث.
– 230% زيادة في ترتيب الكلمات الأولية للموقع فيما يخص محركات البحث.
– بجانب شهرة الموقع على مواقع رئيسية تانية مثل msn وyahoo.
– حجم الزيارات العالية ترتب عليه شراكات مع الدوريات الكبرى لرياضات كتير منها دوري NFL لكرة القدم الأمريكية، ودوري الجامعات لكرة القدم، MLB للبيسبول وNBA كرة السلة ودوريات تانيه كتير لبيع منتجاتهم.
وتقدر تشوف الويب سايت من هذا الرابط: https://goo.gl/1LtPXV

ومن أمثلة الشركات اللي أساءت استخدام المحتوي شركة Thai beauty وهي عبارة عن شركة تايلاندية في مجال التجميل والشركة كانت عاملة حملة إعلانات لمستحضرات تجميل جديدة بتفتح البشرة وفي الإعلان على اليوتيوب كان المحتوى عباره عن ممثلتين واحده بشرتها بيضة والثانية بشرتها سمرة وفي الإعلان بيقولوا أن لو لم تسخدمي هذا المنتج ستبقي كالفتاة السمراء الذي بدوره عمل حملة انتقاد واسعة للشركة وامتدت ايضا لأنها تتحول لمقاطعه بسبب عنصرية الإعلان بس الشركة لاحقا وشالت الإعلان من على موقعها الرسمي واعتذرت عن الخطأ ، وقالت أنه مكنش فيه أي نيه إن الإعلان يفهم بهذا الشكل. وهذا رابط الإعلان: https://goo.gl/58terU

وفي أمثلة مصرية اخرى كثير قدرت أنها توظف المحتوى بشكل قوى في أنها توصل رسالة البراندات الخاصه بهم وتزيد حجم تفاعل الجمهور مع المنتج ومن أمثلتها منتج تودو التابع لإيديتا وهي من أنجح الشركات المصرية التي قدرت أنها تعمل GROWTH HACKING اللي مقصود به المشاركة في الأحداث الكبيرة التي تحصل في البلد بأسلوب يليق بشخصية البراند كما ما فعلو بعد صعود مصر كاس العالم في هذا الرابط  https://goo.gl/n8goSA

ومن الشركات الاخرى التي اعتمدت على التسويق بالمحتوى هذه السنه شركة حلواني التي سوقت لنفسها من خلال تقديم وصفات تحضير فطور الأولاد في المدارس بشكل جديد ومبتكر باستخدام مكونات من حلواني في الينك ده https://goo.gl/zK5cnk

في النهاية يجب ان تكون فاهم أن العميل اهتماماته تتغير يوم بعد يوم وأن الرتم في السوق اصبح سريع فبالتالي محتاج أنك تتابع السوق بشكل قوي وترى عملائك مهتمين بماذا أو ماذا محتاجين ان يعرفوا لكي تقدر توفره لهم في شكل محتوى مرئي أو مسموع أو مكتوب لكي تزود تعلقهم بك، ولا تنسا أن الكلمة اللي البراند يقولها ياتعليه فوق بقوة يا تنزله تحت الأرض.