هل سمعت من قبل عن تسويق الضجيج؟

تسويق الضجيج أو ال(Hype Marketing)
هذا المصطلح قد انتشر في السنين الأخيرة فماذا يقصد به؟
هي طريقة للتسويق تعتبر مضللة حيث تعتمد علي جعل الأشياء تبدو أكثر سهولة مما هي عليه وأجمل من الواقع وهذا ما جعلني أقول عليها مضللة,فكيف يكون هذا؟
أنا متأكد أنك قد شاهدت من قبل الاعلانات التي تعتمد علي جودة فاخرة في التصوير والتسجيل وتري في الخلفية اما سيارات فارهة أو قصر مثلا ويبدء الشخص بالقول لك ان حاله كان يشبه لحالك ربما أسوء ولكنه بعدما استخدم خدمة معينة/تطبيق أو أيا كان تغيرت حياته بين يوم وليلة بشكل جذري حتي أصبحت ما هي عليه اليوم.
,ولعلك رأيت من قبل اعلانات للتداول في البورصة عن طريق تطبيقات معينة حيث يقال لك أنه بدء باستثمار عشرة دولارات ثم أصبح مليونيرا في ثلاث أشهر مثلا,والذي هو ليس منطقي ولا عقلاني.
ولاعطائك مثال اخر حتي أتأكد من فهمك لهذا الشئ,فتري مثلا اعلان لمنتج من المفروض أنه يجعلك تخسر الوزن,وكما نعلم أن خسارة الوزن ليس بشئ سهل ولا يحدث في أيام ويحتاج الي كثير من المثابرة,ولكنه يحاول اقناعك بأنك فور استخدامك لهذا المنتج ستنقص عشرون كيلوجراما من وزنك في أول شهر مثلا.
وتكمن الفائدة هنا في جذب الكثير من العملاء بسبب أن معظم الناس لا يريدون بذل المجهود ولكن في نفس الوقت عندهم أحلاما كبيرة يتمنوا لو تحققت,فان رجعنا الي مجال التمويل لا يريد الانسان بذل قصاري جهده ليصبح غنيا ومستقل ماليا فيشعر أنه هذا بالضبط ما كان يتمني,أرباح كثيرة بدون عمل ولا جهد.
باستخدامك هذه الطريقة أو هذا الأسلوب للتسويق ستقوم بالفعل بجذب الكثير من العملاء,ولكن لست متأكدا ان كانوا هم العملاء المستهدفين حقا أم لا,لأنهم غالبا سيكونون من الكسالي الذين حتي ان وجدوا حلا سهلا الي مشكلاتهم فغالبا لن يستمروا عليه ولن يتحلوا بروح المثابرة,وان لم يجدوا النتائج السريعة التي قد تكلمت عنها فسيتوقفون عن التعامل معك علي الفور وستخسر ثقتهم ربما للأبد.
وبشكل شخصي لم أفكر من قبل في استخدام هذا الأسلوب للتسويق لعدة أسباب:
*رضا العميل هو معادلة تتكون من (توقعات العميل للمنتج أو الخدمة) و (ورأي العميل في المنتج أو الخدمة بعد الشراء), فبقيامك لهذا النوع من الاعلانات ترفع توقعات العميل الي حد غير طبيعي ولا منتطقي,فأنت تعلم حق العلم أنه اذا استخدم هذا التطبيق لن يربح مائة دولار في أول يوم,ولو كان هذا صحيح لم تكن لتفصح عن هذا السر وكنت ستتسخدمه أنت بنفسك أولا.
*ثانيا لأن هذا يعتبر تضليل وكذب وغش أيضا,وهذا مرفوض أخلاقيا ودينيا رفضا تاما.
*ثالثا لأنني أفكر علي المدي الطويل,لا أهتم بجذب مئات العملاء الان لأنهم سيغادرون فور تجربتهم للمنتج/الخدمة التي لم تقابل توقعاتهم,ولأن الولاء والثقة هما من أهم العناصر التي تجعل العميل يشتري منك حتي لو علم أنه يوجد من هو أحسن منك تقديما لهذه الخدمة أو لهذا المنتج.
*سيتعامل معك العملاء فيما بعد علي أنك محتال ومضلل وحتي ان غيرت طريقتك وأسلوبك ربما تبقي هذه السمعه وهذا الانطباع.
*وعلي عكس ما تظن انك تحتاج الي نجاح ضخم,أنت فقط تحتاج الي نجاح مستدام النمو ويقدر علي تجاوز المصاعب والتحديات,فكم رأينا من الشركات التي بلغ نجاحها أقصي الحدود ثم فشلت فشلا ذريعا لأنها لم تعلم كيف تجعل نجاحها متسداما.

اعلم فور مشاهدتك لهذه الاعلانات التي تستخدم هذا الأسلوب أنها مضللة وليست حقيقية,ولا تستخدم هذا الأسلوب لأنك ربما تخسر الكثير في محاولتك لكسب المزيد.


وأسأل الله التوفيق لي ولكم.

#أنس_شرقاوي