الاستعجال لا يساوي القلق. إليك كيف يمكن للقادة أن يخلقوا شعورًا بالإلحاح حول التغيير المطلوب بطرق لن تجعل أفضل الأشخاص يركضون هاربين.
في كتابه الأكثر مبيعًا “إحساس بالإلحاح” ؛ A Sense of Urgency, يقول جون كوتر إن إنه بدون هذا العنصر الحاسم فإن جميع جهود التحول والتطور محكوم عليها بالفشل، موضحًا أن هذا الأمر يجب أن يحظى باهتمام رواد الأعمال خاصة مع أهداف التحول الرقمي المطروحة.
وعلى الرغم من ذلك فإن الإلحاح المنتج الفعال يختلف إلى حد كبير عن القلق أو التوتر، حيث يعتقد القادة وأصحاب المشاريع أنهم يشعرون بالعجلة بينما هم في الحقيقة يشعرون بالقلق:
ولكن هناك طرق ووسائل يمكن أن يتبعها أصحاب المشاريع ورواد الأعمال لخلق جو من العجلة ولكن دون ضغط على من حولهم، وإليك بعض من هذه الطرق:
١-بناء ثقافة العجلة
يقول د. ديب كيربي، مؤسس Imaginal Wisdom، أن الوقت اللازم للإلحاح هو قبل أن تصل الحالة أو المشكلة إلى مرحلة حرجة، ويضيف أن الأمر يبدو غير بديهي مع أنه يخلق ثقافة تنظيمية ويطور الوعي بضرورة العثور على المشكلات المحتملة ومعالجتها.
ويعتقد كيربي أن تطوير بيئة العمل لتصل إلى مستوى صحي من الإلحاح ستؤدي إلى وصول أعضاء الفريق لمرحلة من اليقظة تمكنهم من التنبؤ بالمشكلات ووضع حلول لها.
٢-الأساس المنطقي للإلحاح
ويقول روب ليلوين، مؤسس CXO Transform إن أحد أبرز أهداف تعزيز الشعور بالإلحاح والعجلة هو الحفاظ على مستوى القلق الصحي المحتمل، ولكن من الضروري أن يفهم المدراء التنفيذيين وموظفيهم أهمية الإلحاح لمنظومة العمل.
ويوضح أنه يجب أن يعرف الناس أنك لا تطلب منهم فقط العمل بشكل أسرع من أجل العمل بشكل أسرع، ولكن ما هي النتائج التي ستتحقق جراء عدم التأخير في إنجاز المهام.
٣- إجعل الأمر شخصي
ارسم صورة شاملة لموظفيك عن التأثيرات السلبية التي يمكن أن تصيب وظائفهم أو العمل بشكل عام إذا لم تكون هناك سرعة في الإنجاز، وكيف أن هذا يضيف لمهاراتهم الشخصية.
٤-إلحاح دون ضغط
يجب على المدراء تحديد الأولويات والتخطيط للعمل واتخاذ إجراءات سريعة وحاسمة، وذلك لتشجيع موظفيهم على ذلك السلوك.
كما يجب عليهم متابعة تطور سرعة العمل مع استراتيجية الإلحاح وبخاصة في المشروعات التي تحتاج إلى التسليم قبل الموعد النهائي.
٥- تحفيز الموظفين
يجب أن يجعل القادة من الأمر خفيفًا وأن يتأكدوا من أن الناس مازالوا سعداء ويضحكون، لأن الحفاظ على سلوك هاديء ومتفائل، يمكن أن يخفف من حدة الضغط على الموظفين وذلك بحسب مارتن هينلي ، نائب الرئيس الأول لمجموعة قطاع خدمات التكنولوجيا في Globality.
ويجب التأكد من أن الموظفين يفهمون أهمية المواعيد النهائية، وأن تكون واضحًا بشأن أن الفريق سينجح لأن الجميع يعملون معًا لتحقيق هذا النجاح مع بعض الضغط والتضحيات.
