تسويق المحتوى

سعيد عبداللطيفتسويق

ستراتيجية المحتوى لتحقيق أهدافها الطموحة إلى حد ما. لقد حددت أن الجماهير أصبحت الآن إلى حد كبير

السيطرة على العلامة التجارية ، وأنه من المهم إجراء محادثة مفتوحة معهم بدلاً من

بث الإعلان عليهم.

تعتمد خطة تسويق محتوى Coca-Cola على ثلاثة عناصر أساسية:

1. رواية القصص: كجزء من مبدأ السائل ، تعترف Coca-Cola بقوة

سرد قصصي. قصص خلق اتصال عاطفي ، وربط الناس ونشر الأفكار ،

مما يؤدي إلى المحادثات. في سرد القصص الديناميكي ، يتم طرح فكرة العلامة التجارية إلى

جمهور والتقطت في مختلف المحادثات والقنوات. أحد مفاتيح كوكاكولا

قصص العلامات التجارية “تعيش بشكل إيجابي” وتوضح كيف تجعل العلامة التجارية العالم أفضل

مكان. تشكل فكرة المحتوى أيضًا جزءًا من قيم الشركة ، مما يدل على أهمية

مواءمة أهداف العمل والمحتوى. كل علامة تجارية فرعية لديها خطة محتوى صورة كبيرة

التي تحدد العناصر الرئيسية للقصة وكيف سيتم نشرها.

2. المحتوى الذي أنشأه المستهلك: يمثل المحتوى الذي أنشأه المستهلك حجرًا أساسيًا في

استراتيجية المحتوى. قصص العلامة التجارية تشجع ردود فعل المستهلك والمشاركة (و

غالبا ما تنشأ من قبل المستهلكين أنفسهم). التوزيع العالمي للإبداع و

التكنولوجيا تعني أن المستهلكين لديهم قوة أكبر من أي وقت مضى لإنشاء والقيادة

قصص العلامة التجارية ، مما يؤدي إلى الروابط العاطفية. كوكاكولا تشجع بنشاط المشجعين

إلى “التصرف والرد” على القصص.

3. تجربة العلامة التجارية الموحدة: أخيرًا ، تشدد Coca-Cola كثيرًا على إنشاء وحدة موحدة ،

تجربة العلامة التجارية متماسكة ويمكن الوصول إليها. في حين أن هناك العديد من القصص التي يجب سردها

العلامة التجارية ، لا يزال من الضروري تصفية هذه وتعديلها للتأكد من التحدث إلى

القيم الرئيسية للعلامة التجارية. من خلال التركيز على التميز في المحتوى ، تقوم Coca-Cola بإنشاء قيمة و

الخطوبة ، وليس مجرد الضوضاء. الحفاظ على هذا يعني أن العلامة التجارية يجب التواصل

بشكل فعال مع الموظفين في جميع أنحاء العالم.

تمشيا مع مبدأ “الارتباط” ، سيتم ربط هذه الأفكار دائمًا ببيانات العمل و

أهداف العمل لحل المشكلات (TheCognitiveMedia، n.d.).

سينتشر المحتوى على الويب بغض النظر عما إذا كانت العلامة التجارية متورطة أم لا – ولكن كوكاكولا

اختار أن يتمكنوا من توجيه القصة بأنفسهم. من خلال المشاركة بشكل استباقي ، بناء قوي ،

قصص العلامة التجارية الفيروسية وإعطاء المستهلكين بعض السيطرة على كيفية التعبير عن العلامة التجارية ، فهي كذلك

قادر على توجيه المحادثة لصالحهم – هذه هي القوة الحقيقية لتسويق المحتوى.